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Pagos y Envíos

Para hacer un pedido, es necesario comprar los artículos por medio del Check Out de nuestra página. Al hacerse el pedido y completarse el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de entrega. El pedido no se puede cancelar una vez que se haya realizado el pago.

Cuando tu paquete esté en camino te llegara un correo electrónico con el link y el # de guía con el que le podrás dar seguimiento a la entrega. Ten en cuenta que la actualización de su información de seguimiento puede demorar entre 24 y 48 horas.

Sólo realizamos envíos dentro de la República Mexicana y U.S.A.

El costo del envío Estandard es de $89 pesos (MXN) y tarda de 4-7 días hábiles en llegar. 

El costo del envío Rápido es de $135 pesos (MXN) y tarda de 3-5 días hábiles en llegar. 

El costo del envío Express es de $160 pesos (MXN) y tarda de 1-3 días hábiles en llegar. (Sujeto a Disponibilidad por la contingencia del COVID)

Procesamos y enviamos todos los pedidos de lunes a viernes, sin incluir los días festivos. Los pedidos con envío estándar generalmente se cumplirán y enviarán el siguiente día hábil (de lunes a viernes, sin incluir los días festivos). 

Ten en cuenta que el tiempo de entrega puede variar si el código postal de Origen o Destino corresponde a zonas extendidas o puntos alejados a las rutas de las paqueterías.

Los pedidos pueden ser cancelados en caso de que no tengamos suficiente inventario, la tarjeta de crédito sea rechazada u otros motivos. En caso de ser así se te avisará y no se hará ni un cargo.

En caso de tener algún problema con la entrega del producto favor de contactarnos lo antes posible a info@kocarebeauty.com

Formas de Pago

1. Por medio de Tarjeta de crédito y/o Débito.

2. Por medio de Paypal con tu tarjeta de crédito o débito American Express, Master Card o Visa. Te garantizamos que tu compra es segura. Paypal es una empresa fiable y que respalda al comprador.

3. Aceptamos pagos por medio de Transferencia Bancaria. Enviar el comprobante junto tu # de orden al correo info@kocarebeauty.com

Información para Transferencias Bancarias
Kocare Beauty SA DE CV
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Banco: Banregio

4. Aceptamos pagos por medio de MoneyPool a través del siguiente link. Después de hacer el pago informar que ya se realizo a través de info@kocarebeauty.com

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Una vez que hagas tu pedido espera el correo con las indicaciones para realizar tu pago.

 

El medio oficial de contacto para cualquier duda o aclaración sobre tu compra es info@kocarebeauty.com

Escríbenos incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío.

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